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        精益生产管理咨询-中普咨询

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        KPI关键绩效指标体系的建立和实施

        时间:2013-12-20 14:13??来源:www.imcj24.com??作者:精益生产管理咨询??点击:
        【课程目标】
                每个企业都有自己的年度经营目标,如何将企业目标分解到部门,将部门目标分解到个人,让每位员工都参与到企业战略目标的实现中来,达到“蚂蚁扛大象”的效果,KPI体系的关键功能也正在于此 当一项工作没办法衡量时,就没办法进行有效的管理!而量化的KPI(关键业绩指标)正是准确衡量的基础。通过先设定目标(KPI),然后根据员工的工作成果与初期设定的目标进行比较,这就是绩效考核。

        【培训对象】
        人力总监、HR经理、主管、HR专员及企业人力资源管理工作者; 非人力资源管理的企业中高层管理者等

        【课程大纲】
        一、理解KPI功效 
        1、KPI的目标导向内核
        2、KPI是一种量化的评估手段 
        3、企业组织结构集成化; 
        4、精简不必要的机构;精简多余流程和系统 
        5、利于精益管理 
        二、战略目标的分解(CASCADING) 
        三、确定KPI的SMART原则 
        1、SMART原则:具体性、可量化、可达成性、现实性 、时效性 
        2、KPI的SMART运作案例 
        四、企业级KPI的确定-企业战略目标的订定与常用办法 
        1、脑力风暴法/鱼骨分析法
        2、KRA(关键结果领域)的确认 
        3、KPI(关键业绩指标)的确认 
        4、企业级KPI的定位 
        5、企业级KPI案例讨论
        五、部门级KPI的确定 
        1、企业级KPI为基础 
        2、相应部门KPI的分解 
        3、要素目标的确定 
        4、分析绩效驱动因子(技术组织人等) 
        5、确定部门目标工作流程
        6、部门级KPI案例分析
        六、职务岗位KPI的确定 
        1、部门KPI为基础 
        2、岗位KPI即个人业绩衡量指标 
        3、岗位级KPI案例分析 
        七、建立KPI的评估标准 
        1、有效性标准 
        2、可实施度标准 
        3、方法测试标准 
        4、KPI容量标准 
        八、KPI评估标准的审核 
        1、多个评估者与同一绩效指标 
        2、绩效总和与被评估者工作目标 
        3、KPI的跟踪和监控手段 
        4、审核以确保全面客观的评估 
        九、KPI的企业-部门-职务三级关联图 
        1、KPI与平衡记分卡(BSC)的关联 
        2、财务状态 
        3、内部业务流程 
        4、学习与发展 
        5、客户导
         

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